What’s in a name
Le nom de marque Nobscot s’inspire de « Nobscot Hill », un sommet montagneux situé à Sudbury, dans le Massachusetts, États-Unis.
Selon un article publié dans le réputé New York Times, la ville de Sudbury, dans le New Hampshire, est le berceau des principes des relations et de la fidélité client. Un commerçant y a pour la première fois récompensé ses clients avec des « jetons en cuivre » qui pouvaient être échangés contre des marchandises. L’idée d’attirer et surtout fidéliser sa clientèle de la sorte est apparue dès 1793.
Nobscot Hill est donc « le point culminant de l’excellence » : le point le plus élevé de l’endroit où un
programme de relation client a été imaginé pour la première fois et, qui plus est, le sommet d'une montagne permettant une vue unique à 360 degrés sur la région.
Il symbole d'une part notre ambition de viser le sommet, le nec plus ultra, le plus haut niveau possible. Il s’agit d’autre part d’une référence à notre approche à 360° : une vision élargie des opportunités, un véritable intérêt pour les nouveautés et tendances, des solutions pour des clients de toute provenance, une approche service tout compris, etc. La sagesse nous enseigne par ailleurs que « plus on grimpe, plus la vue est belle ».
Nos actions de fidélisation sont toujours de nature innovante, dans la mesure où elles atteignent à coup sûr leur objectif dans le magasin.
À nos yeux, aucun client ne se ressemble. Nous privilégions le sur-mesure. Chacun de nos partenaires se voit proposer une solution ciblée selon son propre magasin, sa clientèle spécifique.
La confiance accordée de longue date aux grandes marques est l’aboutissement d’un travail à long terme sur la qualité.
Chaque action comprend des produits qui intéressent véritablement les gens. Chaque action doit valoir la peine d’épargner.
Nos actions épargne offrent une forme de luxe facilement accessible. Des produits de qualité sont rendus abordables.
Chaque projet bénéficie de conseils, d’un accompagnement et d’un guidage personnalisés par l’un de nos propres professionnels.
Plutôt que de nous contenter d’actions uniques ou temporaires, nous préférons investir dans des partenariats à long terme.
“Our mission is to change customer behaviour by increasing their engagement towards our clients’ stores."
Nous sommes d’invétérés enthousiastes qui poursuivent un même but : créer le plus de valeur ajoutée possible pour chaque détaillant et sa clientèle. Pleinement motivés, nous recherchons sans relâche des améliorations dans le sens le plus large du terme : assortiment, qualité, service, accompagnement, etc.
Mon mot préféré:: "Dynamiek"
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